Sagsbehandler til Borgerservice Ikast Brande Kommune

Da en af Ikast-Brande Kommunes dygtige kollegaer har søgt nye udfordringer, søger Ikast-Brande Kommune en ny kollega.

Er du klar til at tage del i en spændende tid, hvor Ikast-Brande Kommune sammen er nysgerrig på den digitale udvikling, som har betydning for både borgerne og Ikast-Brande Kommune? Vil du være en del af et engageret team, som sætter respekt, faglig udvikling og borgerbetjening i fokus, og brænder du for at arbejde med mennesker, lovgivning og administrative opgaver, så læs endelig videre.

Som medarbejder i Borgerservice skal du træffe afgørelser ud fra lovgivning og nyde at tale med mange forskellige mennesker hver dag. Du skal kort sagt i samarbejde med borger og kollegaer sikre den rette vejledning og afgørelse.

Det er vigtigt, at Ikast-Brande Kommunes borgere mødes af en engageret, respektfuld, samarbejdsvillig og helhedsorienteret medarbejder. Det forventes, at du tør tage initiativ og udviser det, Ikast-Brande Kommune kalder HEDEKRAFT. Ikast-Brande Kommune gør det igennem dialog, tillid og ansvarlighed, hvor Ikast-Brande Kommune hjælper hinanden og samarbejder på tværs. Kort sagt skal det falde dig naturligt at udøve myndighed med et servicegen.

Ikast-Brande Kommune søger en robust og initiativrig medarbejder, der gerne har erfaring med sagsbehandling inden for folkeregister, sygesikring, pension, vielser, valghandlinger og borgerbetjening i Borgerservice.

Har du erfaring eller interesse i at arbejde som systemansvarlig, er det kun et plus. Det er også vigtigt, at du er fleksibel, da dit arbejdsområde kan ændres over tid.

Jobbeskrivelse

• Flytning, CPR-registrering, lægevalg og sygesikring
• Behandling af og administration af pension
• Helbredskort og personligt tillæg til pensionister
• Vielser
• Valghandlinger
• Systemansvarlig for KP (Kommunernes Pensionssystem)
• Betjening af kommunens hovedomstilling i et mindre omfang
• Rådgivning af borgere og virksomheder – personligt, telefonisk og digitalt
• Samarbejde med andre afdelinger og myndigheder

Faglige og formelle kompetencer

• Du er uddannet inden for kontor og administration – offentlig administration er ønskeligt
• Du har erfaring med offentlig forvaltning – gerne inden for en eller flere af de nævnte områder
• Du har gode it-kompetencer
• Du skal også kunne tale – og gøre dig forståelig på engelsk
• Du har forståelse for tal og økonomi
• Du er god til at kommunikere såvel mundtligt som skriftligt
• Du har kendskab til forskellige digitale fag- og sagsbehandlingssystemer, fx SBSYS, KP, e-Flyt og diverse fagsystemer, som anvendes i den kommunale administration
• Du har en bred viden om de kommunale opgaver
• Du har gode relationelle kompetencer og er god til at afkode andre mennesker og forstå deres forskellige behov
• Er en serviceminded og samarbejdsorienteret holdspiller, der samtidig kan varetage selvstændige ansvarsområder

Personlige kompetencer

• Du kan navigere i en omskiftelig hverdag, hvor oplæring sker i kombination med den daglige drift
• Du er beslutningsdygtig, også klar til at tage den svære samtale
• Du kan agere som forandringsagent, er initiativrig og har lyst til og mod på at gå forrest i en udviklingsproces
• Du trives i et miljø, hvor kvalitet og effektivitet går hånd i hånd
• Du bidrager positivt og humoristisk til et godt arbejdsmiljø, og kan bevare ro og overblik i en travl hverdag
• Du trives med varierede opgaver, der stiller krav om ansvar og prioritering i både egne og den fælles opgaveløsning
• Du er fleksibel, stabil og robust

Hos Ikast-Brande Kommune er det vigtigt, at Ikast-Brande Kommunes borgere og virksomheder mødes af en engageret, respektfuld, samarbejdsvillig og helhedsorienteret medarbejder. For kollegaer og leder er det et must, at du kan indgå i et professionelt samarbejde. Det er også vigtigt, at du tør tage initiativ og gå til kanten i god kombination med, at Ikast-Brande Kommune hjælper hinanden og samarbejder på tværs. Kort sagt skal det falde dig naturligt at udøve myndighed med et servicegen og indgå i værdierne: Dialog, tillid og ansvarlighed.

Det er også vigtigt, at du er fleksibel, da dit arbejdsområde kan ændres over tid.

Lidt om afdelingen

Ikast-Brande Kommune har 38 medarbejdere i Borgerservice, Ydelse og Jobadministration, hvoraf de 5 vil være i det samme team som dig. Borgerservice består af 2 teams og er organisatorisk tilknyttet Arbejdsmarkedsområdet.

Ikast-Brande Kommune har en fri og uformel omgangstone og har respekt for hinandens forskelligheder, som Ikast-Brande Kommune ser som en styrke for Ikast-Brande Kommune.

Ikast-Brande Kommune sætter en ære i at løse sine opgaver så godt og effektivt som muligt. Ikast-Brande Kommune er derfor, sammen med resten af Arbejdsmarkedsområdet, i gang med at udvikle sine digitale kompetencer.

Afdelingen er både fagligt og organisatorisk ved at forberede sig til fremtiden, herunder nye fysiske rammer. Det betyder, at afdelingen står overfor en forandring, som giver mulighed for at være med til at sætte præg på den retning, som afdelingen skal i. Rådhuset skal ombygges til et Borgerhus, der forventes at stå færdigt i sommeren 2028. Selve ombygningen påbegynder i januar 2027, hvilket betyder, at afdelingen flytter i midlertidige lokaler tæt på Rådhuset, mens borgerbetjeningen fortsat sker på Rådhuset.

Du kan læse mere om Ikast-Brande Kommune her: Borgerservice

Ikast-Brande Kommune tilbyder

• Ikast-Brande Kommune har flekstid efter nærmere fastsatte rammer.
• Ikast-Brande Kommune har fokus på trivsel i afdelingen ved bl.a. mulighed for jævnlige fælles fredagsbarer, fælles aktive pauser, pakkekalender i december måned og en årlig personaledag. Der er også mulighed for at blive en del af Personaleforeningen, hvor der er mulighed for deltagelse i forskellige arrangementer med sine kolleger, men også arrangementer med familien.
• En arbejdsplads, som giver mulighed for at finde en balance mellem arbejde og privatlivet, herunder mulighed for hjemmearbejde samt mulighed for brug af fleks.
• Kantineordning, hvor du kan købe koldt og lunt fra buffet, hvis du ikke selv har mad med. Du kan også tilmelde dig en kaffeordning.
• Gratis parkeringsmuligheder.

Du kan få mere viden om Ikast-Brande Kommune her:

Ikast-Brande Kommunes hjemmeside

Ikast-Brande Kommunes ledelsesgrundlag og DNA

Ikast-Brande Kommune værdigrundlag

Løn- og ansættelsesforhold

Ansættelsestidspunktet vil være fra den 15. januar 2027.

Stillingen er fast og har en ugentlig arbejdstid på 37 timer.

Arbejdsstedet er hos Borgerservice på Rådhuset i Ikast.

Ansættelse sker på overenskomstmæssige vilkår, og løn fastsættes efter forhandling med den forhandlingsberettigede organisation og ud fra principperne i ”Ny løn”.

For yderligere oplysninger kan du kontakte:

• Afdelingsleder Anja Møller-Vestfal, tlf. 5162 5819

Ikast-Brande Kommune glæder sig til at modtage din ansøgning og høre, hvordan du kan bidrage til en fælles opgaveløsning i afdelingen.

Ansøgningsfrist fredag den 6. november 2026 kl. 12:00.

Ansættelsessamtaler forventes afholdt den 17. november 2026.