Er du klar til at sætte retningen for CRM og loyalitet hos JACK & JONES? Ved du, hvordan man omdanner kundedata til stærkere relationer og kommercielle resultater? Og nyder du at kombinere strategisk tænkning med praktisk udførelse? JACK & JONES søger en digital marketingmedarbejder med en stærk kommerciel tankegang til at indtage en central rolle i forvaltningen af JACK & JONES' kunderelationer og drive JACK & JONES' loyalitetsprogram fremad.
DIT TEAM
Du vil blive en del af JACK & JONES' E-commerce afdeling, hvor 35 kolleger arbejder på tværs af forskellige discipliner med én fælles ambition: at blive den førende online butik inden for modebranchen. Som en del af Performance Marketing teamet vil du arbejde sammen med kolleger med forskellige ekspertiseområder og være teamleder for to kolleger, der arbejder inden for CRM. JACK & JONES bevæger sig hurtigt, arbejder tæt sammen og giver hinanden frihed til at tage ansvar og få tingene til at ske.
DIN ROLLE
Som CRM & Loyalty Manager vil du tage ansvar for at udvikle JACK & JONES' CRM-aktiviteter og loyalitetsprogram, sætte retningen for området, samtidig med at du forbliver tæt på udførelsen. Du vil arbejde både strategisk og praktisk.
Fra udvikling af JACK & JONES' CRM- og loyalitetsstrategi til forbedring af marketingautomation, vækst af JACK & JONES' medlemsbase og brug af kundedata til at styrke erhvervelse, engagement og fastholdelse. I tæt samarbejde med kolleger på tværs af Performance Marketing og den bredere forretning vil du omsætte ideer og kundeindsigter til initiativer, der fungerer i praksis.
Dine primære ansvarsområder inkluderer:
- Udvikling og udførelse af JACK & JONES' CRM- og loyalitetsstrategi
- Videreudvikling af JACK & JONES' marketing automation opsætning og kunderejser
- Udvikling af JACK & JONES' loyalitetsprogram og koordinering af initiativer på tværs af relevante teams
- Vækst og fastholdelse af JACK & JONES' medlemsbase gennem målrettede erhvervelses- og fastholdelsesaktiviteter
- Analyse af kundedata og omsætning af indsigter til handlinger på tværs af JACK & JONES' digitale marketingkanaler
- Ledelse og udvikling af to kolleger inden for CRM.
DINE FORDELE
Du får frihed og ansvar til at sætte dit præg på et område med en klar forbindelse til både kundeoplevelse og kommerciel præstation. Rollen giver dig en interessant kombination af specialistdybde og ledelsesansvar.
Du kan omsætte din CRM- og loyalitetsekspertise til praksis, lede og udvikle dit eget team og udfordre, hvordan JACK & JONES arbejder i dag. Og med mange mennesker og perspektiver omkring dig, vil der være muligheder for at lære, udvikle sig og påtage sig nye udfordringer undervejs.
DIN PROFIL
Du er komfortabel med at tage ansvar og træffe beslutninger. Du ved, hvordan man engagerer folk, skaber struktur og holder tingene i gang, når prioriteterne ændrer sig. Og selvom du har selvtilliden til at lede dit område, værdsætter du samarbejde og ved, hvornår du skal involvere andre.
JACK & JONES søger en person med:
- 5+ års relevant erfaring inden for CRM og digital marketing
- Praktisk ekspertise inden for CRM-operationer og marketing automation
- Stærk erfaring med udvikling og arbejde med loyalitetsprogrammer
- Stærke analytiske evner og evnen til at omdanne kundedata til handlinger, der forbedrer ydeevnen
- Dokumenteret erfaring med succesfuldt samarbejde på tværs af teams og med forskellige interessenter
- Evnen og motivationen til at lede og udvikle andre
- Flydende engelsk i skrift og tale.
JACK & JONES SER FREM TIL AT HØRE FRA DIG
Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Anja Steensen på +45 52 15 10 42. Send venligst dit CV og din ansøgning hurtigst muligt og senest den 21. september 2026. JACK & JONES gennemgår ansøgninger løbende og forbeholder sig retten til at fjerne annoncen, når den rette kandidat er fundet.
ARBEJDSSTED: Brande, Danmark.
OM JACK & JONES
JACK & JONES er mode af høj kvalitet til unge mænd. Grundlagt i 1990 er JACK & JONES nu den største forretningsenhed inden for BESTSELLER og er med sine 1000+ butikker den største forhandler af herretøj i Europa. Med jeans som kerneforretning beriger JACK & JONES arven fra autentisk denimtøj ved at respektere historien og fokusere på innovative behandlinger og designs.
JACK & JONES dækker de mange facetter af en ung mands garderobe. Fra hans legesyge ungdom til hans behov for tidløse klassikere bringer brandet en verden af broderskab, sjov og god stemning ind i alle JACK & JONES' designs. Og siden 2017 har JACK & JONES udvidet sin brandportfolio med JACK & JONES PLUS, JACK & JONES JUNIOR og JJXX.
JACK & JONES er en del af det verdensomspændende modefirma BESTSELLER. For mere information, besøg venligst www.jackjones.com eller www.bestseller.com.
