Er du nysgerrig på, hvad der får kunder til at åbne, klikke og vende tilbage? Har du hands-on erfaring med CRM eller e-mailmarketing, og nyder du at omdanne smukke produkter, engagerende storytelling og kundedata til kommunikation, der præsterer?
Hos SELECTED vil du hjælpe med at skabe relevant kommunikation til SELECTEDs kunder på tværs af nyhedsbreve, automatiserede flows, app, loyalitet og nye kanaler. Du vil arbejde hands-on med eksekvering og optimering, idet du bruger kundedata og performance-indsigter til at forbedre SELECTEDs kommunikation og skabe kommerciel værdi for SELECTEDs medlemmer.
DIT TEAM
Du vil blive en del af SELECTEDs E-Commerce & DTC Marketing team på SELECTEDs hovedkontor i Brande, hvor du vil arbejde sammen med kolleger inden for E-commerce, Paid og Organic Media, Project Management og mere. Du vil samarbejde tæt med SELECTEDs Brand Identity-afdeling om kreative aktiver samt eksterne CRM- og tekniske specialister for at udvikle SELECTEDs CRM-aktiviteter og kundekommunikation.
DIN ROLLE
Som SELECTEDs CRM Coordinator vil du være hands-on med den daglige eksekvering af SELECTEDs CRM-aktiviteter. Nyhedsbreve og e-mailautomatisering vil være en vigtig del af din rolle, ligesom du også kommer til at arbejde med app-kommunikation, loyalitet og nye kanaler som WhatsApp. Du vil hjælpe med at planlægge SELECTEDs kommunikationsaktiviteter baseret på SELECTEDs overordnede Go-To-Market kampagneplan, opbygge og segmentere målgrupper, eksekvere loyalitetsaktiveringer og følge performance. I takt med at du opbygger din erfaring, får du mulighed for at bidrage med ideer og indsigter til, hvordan SELECTED udvikler SELECTEDs CRM-område yderligere.
Dine primære ansvarsområder omfatter:
- Planlægning og eksekvering af kundekommunikation på tværs af SELECTEDs CRM-berøringspunkter.
- Oprettelse af nyhedsbreve med fokus på kundeengagement og kommerciel performance.
- Opbygning og aktivering af relevante kundesegmenter med personaliseret kommunikation.
- Opsætning og optimering af automatiserede e-mailflows baseret på performance data.
- Test af indhold, emnelinjer og CTA'er for løbende at forbedre performance.
- Overvågning af leadgenerering og samarbejde med Paid Media- og E-commerce-kolleger for at udvide SELECTEDs kundedatabase.
- Støtte til loyalitetsaktiveringer på tværs af kunderejsen.
- Samarbejde med SELECTEDs eksterne CRM-specialister om planlægning af CRM-roadmap og identifikation af nye muligheder inden for erhvervelse, fastholdelse og engagement.
HVAD DU FÅR
Dette er en mulighed for at bygge videre på din første erfaring inden for CRM eller digital marketing og udvide dine færdigheder inden for hele CRM-værktøjskassen. Du vil få hands-on erfaring med forskellige kanaler, kunderejser og data, mens du lærer af specialister omkring dig. Og i takt med at din erfaring vokser, vil der være plads til at bidrage mere til, hvordan SELECTED udvikler SELECTEDs CRM-aktiviteter og kundekommunikation.
DIN PROFIL
Du er nysgerrig på kunderejsen og hvad der gør kommunikation engagerende og kommercielt relevant. Du nyder at kombinere den kreative side af marketing med data og er motiveret af at teste, lære og forbedre frem for blot at sende den næste kampagne. Du har en kommerciel tankegang og er motiveret af at se, hvordan dit arbejde bidrager til kundeengagement og forretningsmæssig performance. Du behøver ikke at kende alle CRM-kanaler allerede. Det vigtigste er, at du har et godt fundament at bygge videre på og er klar til at tage ansvar for dine egne aktiviteter.
SELECTED leder efter en person, der bidrager med:
- Hands-on erfaring inden for CRM, e-mailmarketing, e-handel eller digital marketing.
- Erfaring med at arbejde i en CRM- eller e-mailmarketingplatform.
- En interesse for kundeopførsel, performance data og brug af indsigter til at forbedre kommunikation.
- Et godt øje for indhold og copy som byggesten for god storytelling.
- En struktureret tilgang og tillid til at koordinere aktiviteter med forskellige interessenter.
- Stærkt professionelt engelsk, både skriftligt og mundtligt.
- Erfaring med automatisering, loyalitet, app/push eller messaging-kanaler er en fordel, men ikke et krav.
SELECTED SER FREM TIL AT HØRE FRA DIG
Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Madlen Nikolova Villadsen på +45 28 50 43 41. Ellers send dit CV og din ansøgning til SELECTED snarest muligt og senest den 30. oktober 2026. SELECTED gennemgår ansøgninger løbende og forbeholder SELECTED sig retten til at fjerne annoncen, når den rette kandidat er fundet. LOKATION: Brande, Danmark.
OM SELECTED
SELECTED er et internationalt brand for mænd og kvinder, baseret i Danmark, og tilbyder moderne forbrugere et unikt udvalg af stil og håndværk til en attraktiv pris. SELECTED stræber altid efter at tilføre et edgy touch til SELECTEDs progressive stilarter og sigter mod at tilbyde kollektioner, der kan danne grundlag for enhver garderobe, altid i sync med aktuelle tendenser. SELECTED går efter kvalitet frem for kvantitet, hvilket er grunden til, at bæredygtighed er et hovedfokus for SELECTED. Hver kollektion bør være mere bæredygtig end den forrige. Dette understreger det ansvar, SELECTED tager for SELECTEDs fremtidige miljømæssige fodaftryk. Med SELECTED er du aldrig ude af stil, men har en kvalitet, der er bygget til at holde. SELECTED er en del af det verdensomspændende modefirma BESTSELLER. For mere information, besøg venligst www.selected.com eller www.bestseller.com.
